Se o download do Get Apps no BTV ficar parado em 0% ou aparecer um erro de repositório, uma alternativa é baixar manualmente o instalador pelo Chrome e instalá-lo com o File Explorer. O procedimento abaixo não corrige o erro 403, que exige uma orientação específica.
Ignore o erro de repositório, se necessário
Durante a configuração inicial do BTV, tente abrir os aplicativos de TV pelo Get Apps. Se aparecer um aviso sobre o repositório, selecione “Não” para ignorá-lo ou escolha “Repositório”, conforme as opções exibidas.
Essa mensagem não impede a instalação manual. O objetivo é obter uma versão mais recente do instalador pelo navegador.
Abra o Chrome no BTV
- Entre na área de Aplicativos do BTV.
- Abra o Chrome.
- Use as setas do controle remoto para navegar pela tela.
- Na primeira execução, selecione “Thanks” ou a opção equivalente para aceitar os termos.
Baixe o instalador do Get Apps
- Selecione a barra de endereço do Chrome.
- Digite https://bit.ly/get225talestech.
- Acesse o endereço.
- Na página carregada, selecione o botão azul para iniciar o download.
- Quando a confirmação aparecer, pressione OK e aguarde o término do download.
Quando o arquivo terminar de baixar, selecione Open, que significa abrir. Em seguida, o sistema deverá mostrar as opções “Cancelar” e “Configurar”.
Autorize a instalação
- Selecione Configurar.
- Na tela de permissões, marque todos os itens disponíveis.
- Volte à tela que mostra os aplicativos instalados no aparelho.
Instale o APK pelo File Explorer
O arquivo baixado fica no armazenamento do BTV, dentro da pasta de downloads do navegador.
- Abra o ícone amarelo do File Explorer na tela de aplicativos.
- Conceda a permissão de acesso aos arquivos quando solicitado.
- Entre em Local Disc.
- Abra a pasta Downloader.
- Selecione a pasta download.
- Localize e abra o arquivo chamado get apps.
- Se outra autorização aparecer, entre em Configuração e marque a opção File Browser.
- Volte ao instalador do Get Apps e selecione Instalar agora.
Ao concluir, o Get Apps poderá ser aberto pela própria tela do instalador.
Verifique se há uma versão mais recente
Depois da instalação, volte à tela inicial do BTV e procure, dentro do próprio aplicativo, o ícone do canal. Esse acesso pode direcionar para outra versão do Get Apps, como a versão 2.3 mencionada no procedimento.
Após instalar a versão adequada, o aplicativo deve deixar de permanecer em 0% ou exibir o erro de repositório durante o download. Se o erro 403 aparecer depois da instalação, ao entrar no canal, será necessário seguir um procedimento próprio para esse código.
Perguntas frequentes
Por que o download do Get Apps fica parado em 0%?
Isso pode acontecer quando o BTV usa uma versão antiga do aplicativo ou apresenta um problema relacionado ao repositório.
Posso ignorar o erro de repositório?
Sim. Na configuração inicial, selecione “Não” e continue com o download manual do instalador.
Onde encontro o APK baixado?
Abra o File Explorer e acesse Local Disc > Downloader > download.
O que fazer se aparecer o erro 403?
O erro 403 é diferente do problema de repositório e requer um procedimento específico depois da instalação e do acesso ao canal.
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