Para corrigir falhas do YouTube em uma TV Box, comece limpando os dados do aplicativo. Se o problema continuar, desinstale o app e faça uma instalação manual pelo navegador ou pelo Jet Apps. Mensagens como “Tente novamente” também podem estar relacionadas à data configurada incorretamente.
Limpe os dados do YouTube
Apagar os dados armazenados pode resolver falhas recorrentes sem exigir uma nova instalação.
- Abra as Configurações da TV Box.
- Entre em Apps.
- Encontre o YouTube na lista.
- Selecione Limpar Dados.
Abra o YouTube novamente. Se o erro permanecer, desinstale o aplicativo e faça a reinstalação manual.
Reinstale o YouTube manualmente
Encontre o navegador ou o Jet Apps
Volte à tela principal e procure o navegador instalado na TV Box. Em alguns modelos, especialmente nos que usam uma interface semelhante à do Homem de Ferro, o acesso pode aparecer pelo ícone Mi ou por um símbolo parecido. O navegador também pode ser o Chrome.
Se a TV Box tiver o Jet Apps, chamado de Jetps em alguns aparelhos, abra o aplicativo e pesquise por YouTube. Quando essa opção estiver disponível, a instalação poderá ser feita diretamente por ele.
Se não encontrar o Jet Apps, abra o navegador e acesse bit.ly/IbaruTalistec.
Baixe o APK
- Digite o endereço no navegador e pressione Ir.
- Se o controle remoto não permitir selecionar os itens da página, pressione o botão do mouse até aparecer uma seta na tela. Para ocultá-la, pressione o mesmo botão novamente.
- Com a seta ativada, selecione a opção de download do arquivo.
- Aguarde o início e a conclusão do download.
Dependendo do modelo e da velocidade da TV Box, o download pode começar imediatamente ou levar aproximadamente 2 ou 3 minutos para avançar.
Localize e instale o APK
- Pressione o botão da casinha para voltar à tela inicial.
- Abra o gerenciador de arquivos, que pode aparecer como Explorer ou File Managing.
- Se o arquivo tiver sido transferido por pendrive, abra a opção USB.
- Se o download foi feito na própria TV Box, acesse Memória Interna e depois a pasta Download.
Se o botão de download tiver sido pressionado mais de uma vez, podem aparecer vários arquivos APK. Em geral, eles têm o mesmo tamanho. Escolha um deles para iniciar a instalação.
- Selecione o arquivo e pressione Instalar.
- Se aparecerem as opções Cancelar e Configuração, escolha Configuração.
- Ative a permissão Fonte Desconhecida.
- Volte à pasta Download, abra o APK novamente e pressione Instalar.
- Quando o processo terminar, selecione Abrir para iniciar o YouTube.
Ajuste a data e a hora quando aparecer “Tente novamente”
Depois da instalação, o YouTube pode mostrar as mensagens “Tente novamente” ou “Abrir configurações”. Nesse caso, confira a data da TV Box. Um dia incorreto pode impedir o funcionamento adequado do aplicativo.
- Abra as Configurações ou pressione o botão Setup do aparelho.
- Acesse Data e Hora.
- Desative o ajuste automático fornecido pela rede usando a primeira opção da tela.
- Informe manualmente pelo menos a data correta. A hora exata é menos importante do que o dia.
- Tente abrir o YouTube novamente.
A limpeza dos dados, seguida da reinstalação manual e da correção da data, pode resolver falhas de abertura e mensagens de erro no YouTube da TV Box.
Perguntas frequentes
Como limpar os dados do YouTube na TV Box?
Acesse Configurações, entre em Apps, selecione YouTube e toque em Limpar Dados.
É possível instalar o YouTube sem o Jet Apps?
Sim. Use o navegador da TV Box para acessar bit.ly/IbaruTalistec e baixar o APK.
Onde fica o APK baixado?
Normalmente, ele fica em Memória Interna > Download. Se o download foi feito por pendrive, procure na opção USB do gerenciador de arquivos.
Por que o YouTube mostra “Tente novamente”?
Uma das causas pode ser a data incorreta da TV Box. Confira essa informação em Data e Hora e faça o ajuste manual.
Como ativar a instalação do APK?
Quando o aparelho solicitar, abra Configuração e habilite a opção Fonte Desconhecida.
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