A atualização do BTV 13 começou a ser liberada, mas ainda não chegou a todos os aparelhos. Nos modelos que receberam a nova versão, a App Store e os principais aplicativos foram testados; o aplicativo verdinho está na versão 5.4, enquanto o aplicativo conhecido como “TVzinha” pode exigir um código de autenticação em alguns dispositivos.
O que mudou nos aplicativos
O aplicativo verdinho foi atualizado para a versão 5.4 e apresentou funcionamento normal nos aparelhos testados.
Já o aplicativo conhecido como “TVzinha” funcionou em alguns modelos específicos do BTV 13. Em outros aparelhos, porém, o acesso ficou condicionado à inserção de um código de autenticação.
Ainda não há um procedimento confirmado para obter ou usar esse código. Por isso, quando a solicitação aparecer, o recomendado é aguardar as orientações oficiais da marca. A forma de autenticação pode variar conforme o modelo do dispositivo.
Por que alguns aparelhos ainda não receberam a atualização?
A atualização não foi distribuída simultaneamente para todos os BTV 13, e a causa dessa diferença ainda não foi esclarecida. Uma possibilidade levantada é a relação com a autenticação de MAC, mas também pode existir outra configuração técnica envolvida.
Como não há confirmação sobre o motivo nem sobre um procedimento alternativo, evite tentativas manuais ou métodos não orientados oficialmente. Os aparelhos que ainda não receberam a versão devem aguardar a liberação correspondente.
Como verificar se o BTV 13 foi atualizado
Para conferir a situação do aparelho, siga estas verificações:
- Confira se o sistema recebeu a atualização mais recente;
- Abra o aplicativo verdinho e verifique se ele está na versão 5.4;
- Teste o aplicativo da “TVzinha”;
- Observe se o aplicativo solicita um código de autenticação;
- Se a atualização ainda não aparecer, aguarde a liberação oficial.
A solicitação de um código no aplicativo da “TVzinha” não indica necessariamente um defeito no BTV 13. Em alguns modelos, essa etapa pode depender de instruções da marca que ainda não foram divulgadas.
O que fazer enquanto a atualização não chega
Verifique periodicamente o sistema e os aplicativos principais do aparelho, mas não tente instalar arquivos ou realizar procedimentos manuais sem confirmação. Assim que a atualização estiver disponível para os demais modelos, será possível esclarecer o processo completo e as orientações específicas para cada dispositivo.
Perguntas frequentes
Como saber se meu BTV 13 foi atualizado?
Confira se o sistema recebeu a nova versão e verifique se o aplicativo verdinho aparece na versão 5.4.
O que fazer se o aplicativo da “TVzinha” pedir um código?
Aguarde as instruções oficiais da marca, pois ainda não foi informado um procedimento confirmado para essa ativação.
Por que alguns BTV 13 ainda não receberam a atualização?
A causa não foi esclarecida. Existe a possibilidade de relação com a autenticação de MAC ou com outra configuração técnica.
É possível atualizar manualmente um aparelho que ainda não recebeu a versão?
O mais indicado é aguardar a liberação oficial e evitar métodos manuais não confirmados.
Qual é a versão do aplicativo verdinho?
Nos aparelhos atualizados e testados, o aplicativo verdinho aparece na versão 5.4.
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